Wszystko dla użytkownika i nic bez niego.
W poprzedniej części artykuły zacząłem omawiać podstawowe grupy informacji, jakie trzeba zgromadzić aby przystąpić do projektowania dobrego produktu dedykowanego dla Internetu. Były to: zebrać dane demograficzne poznać potrzeby zapoznać się z posiadaną wiedzą, doświadczeniem i umiejętnościami z zakresów mogących mieć wpływ na posługiwanie się naszym produktem zdobyć informacje potrzebne do stworzenia modeli mentalnych poznać co […]
Przed przystąpieniem do jakiejkolwiek pracy nad projektem dedykowanym dla Internetu, należy sobie zadać (i znaleźć odpowiedzi) na kilka prostych pytań: Jaki jest mój cel (co chcę osiągnąć)? Dla kogo jest dedykowany produkt? Jakie jest charakterystyka docelowego użytkownika (wszystko co się z tym wiąże)? Dziś chciałbym się skupić na dwóch ostatnich punktach z prostej przyczyny – […]
Podczas dobierania próbki respondentów na potrzeby testów z użytkownikami, często większość z nas kieruje się statystykami oraz badaniami marketingowymi mającymi na celu określenie przedziałów wiekowych docelowych użytkowników badanego serwisu internetowego. Jest to wygodne, naturalne i oczywiste aby proces dobierania testerów korespondował z wytycznymi, które często dostaje się z działu strategii lub szerzej – marketingu. Ale […]
Pamiętam jak dziś zajęcia na studiach z Wyszukiwania informacji . Prowadzący powtarzał nam po kilka razy: Dobra wyszukiwarka nigdy nie powinna zwracać pustej listy wyników I coś w tym jest. Przecież nie od dziś wiadomo, że zadaniem wyszukiwarki jest odnajdywanie skorelowanych z zdaną frazą wyszukiwawczą pozycji i wyświetlanie wyników w formie uporządkowanej zgodnie ze stopniem […]
Trochę person-aliów Proces tworzenia interfejsu serwisu internetowego, czy jakiejkolwiek web-owej aplikacji, składa się z wielu wątków i zagadnień, które mają swoje miejsce w odpowiednich etapach życia projektu. Zagadnieniem, które chciałbym dzisiaj przywołać, są persony. Na chłopski rozum, personą można nazwać opis (charakterystykę) konkretnej osoby, która będzie odbiorcą naszej aplikacji (serwisu internetowego). W żargonie marketingowo-usługowym mówi […]